iPhone修理 東京・新宿

修理可能機種

料金表

※材料費+工賃込み+消費税の総額価格になります。

※価格表にない修理（カメラ/センサー/コネクター等）もご相談ください。（iPad/android等も応相談）
※材料費+工賃込み+消費税のコミコミコミ価格になります。

ご利用の流れ

ステップ１：お見積もり

事前にお電話やお問い合わせフォームより端末の状態や希望修理箇所をご確認または店舗ご来店頂き、店頭にてお見積りをして頂きます。

※部品の在庫状況にもよりますので、事前にご連絡を頂きました方がスムーズなご案内となります。

ステップ２：お預かり

お見積り完了後、端末をお預り致します。その際に同意書のご記入や代替機の選択をして頂きます。

※同意書は注意事項や兼領収書となる為、必ずご記入して頂きます。
※代替機の貸出は郵送返却の方はご遠慮頂きます。

ステップ３：修理

専門スタッフにより、修理を行います。修理中に端末の状態について（水没や破損等）ご確認させて頂く場合が御座いますので当店からのご連絡にはご対応頂ますようお願い致します。

※ご連絡が難しい方は、ご連絡を頂けるまでの間は修理を一時中断させて頂きますので予めご了承下さい。

ステップ４：返却

(ステップ4-1) 店舗返却

店頭にて商品のご返却になります。代替機と交換する形となります。その際に修理代金のご精算を、行って頂きます。

(ステップ4-2) 郵送返却

郵送にてご返却になります。その際に代引き発送(送料、代引き手数料無料)を致しますので、商品お受け取りの際に修理代金をお支払い下さい。

ステップ５：永久保証

通常９０日～１８０日の所を、当店では永久保証致します。詳細は よくある質問 をご参照下さい。

店舗案内

店舗名	ケータイゴッド
営業時間	11:00～20:00 (不定休)
電話番号	03-5324-6101
ファックス番号	03-5324-6105
所在地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-18-17 ラウンドクロス西新宿7階 [ Googleマップを開く ]
アクセス	アクセスマップ JR「新宿駅」南口から徒歩1分 [ Googleマップを開く ] 道順案内 (1) JR新宿駅南口を出て右へ直進。 (2) 西新宿1丁目交差点（正面がファーストキッチンの交差点）を直進してください。 (3) すぐ目の前にマツモトキヨシが見えたら手間の路地を右折。 (4) マツモトキヨシの奥にエントランスがございます。エレベーターで4階までお越し下さい。

よくある質問

データは消えませんか？

原則データは消える事はございませんので、ご安心してお預け下さい。

急ぎで直してもらいたいんですが、可能ですか？

最短10分～の修理となります。混雑状況により修理時間は多少変わる事は御座いますが、できる限り早く丁寧に対応させて頂きます！

個人情報が心配です。

パスコードをかけた状態での端末お預かりも可能ですので、ご安心下さい。

最近バッテリーの爆発などあって怖いですが、大丈夫ですか？

ケータイゴッドでは、工場検査済みバッテリーを製造・使用しておりますので、ご安心下さい。

iPhoneの修理がはじめてで不安ですが、大丈夫ですか？

ご不安な点などは、お気軽にスタッフにお尋ね下さい。お客様に安心してお預けいただける様に説明させて頂きます。

見積もりをするには？

お電話、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。こちらから概ねのお見積もりと必要となる修理内容を折り返しご連絡させていただきます。また、ご来店頂ければその場ですぐにお見積もりいたします。お見積もりは無料です。

修理を依頼したいのですが？

まずはお電話、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。こちらから概ねのお見積もりと必要となる修理内容を折り返し報告させていただきます。その後、店舗までお客様のiPhoneをお持ち下さい。

修理が完了するまでの時間は？

お持ち込みの場合は最短で10分、即日で修理お渡しが出来ます。お時間のないお客様はお預かりさせて頂き、修理完了後、郵送にて商品をご返却致します。その際の送料は無料です。また返却時に代金をお支払い頂く代引き決済も可能です。

※お預かりの場合の、データ保証や損傷・破損保証・郵送中の破損・紛失に対しましての責任は一切負いかねますので予めご了承下さい。

修理が不可能な場合はありますか？

基盤の障害や破損、水没による腐食の激しいものなど、本体交換しか考えられないケースは修理することができません。

料金の支払い方法は？

ご来店の際には現金・PAYPAY・銀行振込決済にてお支払いください。お預かり郵送返却の場合に限り代引き可能です。

修理後の保証はありますか？

修理時点で、アップルの公式修理サービスの対象外となる可能性がございますので、弊社で独自の保証サービスをさせていただいております。修理後永久的に、修理が原因で発生した不具合、修理過程に起因する故障等には1回のみ無料で再修理、部品交換で対応させていただきます。ただし、お客様の過失による故障、落下、浸水などの場合や、郵送中の事故、天災など弊社の責任によるものでない故障の場合は、保証期間中であっても補償対象外とさせて頂きますので予めご了承ください。

ご注意事項

※1 iPhone 11のディスプレイは、Apple正規店以外でディスプレイ交換を実施すると、「純正ディスプレイ以外が取り付けられている」という警告メッセージが出ます。これはiPhoneの仕様ですが、ディスプレイは正常に機能しておりますのでご安心ください。

※2 iPhone XS／XS Max／XR 以降のバッテリーは、Apple正規店以外でバッテリー交換を実施すると、「純正バッテリー以外が取り付けられている」という警告メッセージが出ると共にバッテリー最大容量が表示されなくなります。これはiPhoneの仕様ですが、バッテリーは正常に機能しておりますのでご安心ください。

※3 掲載金額以外の追加料金を頂戴することはありません。ただし、内部点検の結果、新たな故障箇所が発見され修理料金がお見積り金額から変わる場合はございます。また、基板ダメージなどで修理ができないことが判明した場合は、修理料金はかかりませんが点検料金として3,000円をご請求させていただきます。

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